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Trocas por tamanho, cor ou preferência
A Império da Moda realiza trocas de peças sem defeito, conforme as condições abaixo. Nesses casos, a troca é por outra peça, sem devolução de dinheiro.
- A peça deve estar intacta, sem sinais de uso, lavagem ou alterações.
- Peças usadas não são aceitas para troca por preferência.
- Peças em oferta não participam da troca por tamanho, cor ou preferência.
Antes de enviar ou levar a peça, entre em contato com a loja pelo WhatsApp para receber as orientações e confirmar as condições da troca.
Desistência de compras online
Nas compras feitas pela internet, você pode solicitar o cancelamento em até 7 dias após receber o produto. Nesse caso, haverá restituição integral dos valores pagos, inclusive do frete, sem custo para devolver a peça. Esse direito também se aplica às peças em oferta.
Produtos com defeito
Se notar um defeito, entre em contato com a loja para atendimento conforme o Código de Defesa do Consumidor. As restrições de troca por preferência não retiram os direitos legais sobre defeitos ou compras online.
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